Politique de Confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles et numériques.
Chez France Informatique, la confidentialité n'est pas une option. Que ce soit sur ce site ou dans notre atelier à Brive, nous traitons vos données avec le plus haut niveau de sécurité et de discrétion.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :
- Identité : Nom, Prénom.
- Contact : Numéro de téléphone, Adresse email, Adresse postale (pour la facturation ou intervention).
- Technique : Mots de passe de session (nécessaires pour les réparations, stockés temporairement de manière sécurisée).
Données sur votre matériel
C'est la question que tout le monde se pose : "Qu'en est-il de mes photos et documents quand je laisse mon PC ?"
Nous nous engageons à une confidentialité absolue concernant le contenu de vos disques durs.
- Nous n'accédons à vos fichiers personnels (Documents, Images) que si la panne le nécessite explicitement (ex: récupération de données).
- Aucune copie de vos données n'est conservée après la restitution du matériel (sauf demande de sauvegarde de votre part).
- Vos données ne quittent jamais l'atelier et ne sont jamais transférées sur le Cloud.
Utilisation & Partage
Vos données servent uniquement à :
- Vous contacter pour le suivi des réparations.
- Établir les factures et devis.
- Assurer le service après-vente.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des partenaires commerciaux ou publicitaires. Elles restent en interne chez France Informatique.
Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, il suffit de nous envoyer un email à contact@france-informatique.fr ou de passer nous voir en boutique.